/* Sincronia CRM — Amee: estilo do painel.
   Cores da marca Amee (logo e site ameesaude.com.br, 22/10/2026): petróleo da palavra
   "amee", o degradê turquesa → verde-água → sálvia do ícone, o teal e o azul dos botões
   do site e o creme de fundo. Cor só por token; nada de style="" (a CSP barra). */

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h1, h2, h3 { margin: 0; font-weight: 650; letter-spacing: -.01em; }
h1 { font-size: 20px; }
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.negrito { font-weight: 650; }
.linha-flex { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.entre { justify-content: space-between; }
.cresce { flex: 1; min-width: 0; }
.quebra { flex-wrap: wrap; }
.pilha { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.pilha-p { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.corta { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.pre { white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.mt { margin-top: 16px; }

/* ---- Botões e campos ---- */
button, .botao {
  font: inherit; font-weight: 550; border: 1px solid var(--linha-forte); background: var(--cartao);
  color: var(--tinta); border-radius: var(--raio-p); padding: 7px 12px; cursor: pointer;
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; line-height: 1.2; text-decoration: none;
}
button:hover, .botao:hover { border-color: var(--suave); }
button:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
button.primario { background: var(--teal); border-color: var(--teal); color: #fff; }
button.primario:hover { background: var(--teal-escuro); border-color: var(--teal-escuro); }
button.azul { background: var(--azul); border-color: var(--azul); color: #fff; }
button.perigo { color: var(--erro); border-color: #e7b8b4; }
button.perigo:hover { background: var(--erro-claro); }
button.fantasma { border-color: transparent; background: transparent; }
button.fantasma:hover { background: var(--fundo); }
button.pequeno { padding: 4px 8px; font-size: 12px; }
button.icone { padding: 6px; }
button svg { width: 16px; height: 16px; }
input, select, textarea {
  font: inherit; color: var(--tinta); background: var(--cartao); border: 1px solid var(--linha-forte);
  border-radius: var(--raio-p); padding: 8px 10px; width: 100%;
}
input:focus, select:focus, textarea:focus, button:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--turquesa); outline-offset: 1px; border-color: var(--turquesa);
}
input[type=checkbox], input[type=radio] { width: auto; accent-color: var(--teal); }
input[type=file] { padding: 6px; }
textarea { resize: vertical; min-height: 70px; }
label.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--mudo); }
label.marcar { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 13px; cursor: pointer; font-weight: 500; color: var(--tinta); }
.grade-campos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); gap: 12px; }
.grade-marcar { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(180px, 1fr)); gap: 6px 12px; }
.ajuda { font-size: 12px; color: var(--mudo); }

/* ---- Etiquetas ---- */
.chip {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; padding: 2px 8px; border-radius: 999px;
  font-size: 11px; font-weight: 600; background: var(--fundo); color: var(--mudo); white-space: nowrap;
}
.chip.ia { background: var(--ia-claro); color: var(--ia); }
.chip.fila { background: var(--alerta-claro); color: var(--alerta); }
.chip.humano { background: var(--teal-claro); color: var(--teal-escuro); }
.chip.encerrado { background: var(--fundo); color: var(--suave); }
.chip.alerta { background: var(--erro-claro); color: var(--erro); }
.chip.ok { background: var(--ok-claro); color: var(--ok); }
.badge {
  min-width: 18px; height: 18px; padding: 0 5px; border-radius: 9px; background: var(--teal);
  color: #fff; font-size: 11px; font-weight: 700; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
}
.badge.alerta { background: var(--alerta); }
.setor-cor-1 { --cor-setor: #09a395; }
.setor-cor-2 { --cor-setor: #0088b5; }
.setor-cor-3 { --cor-setor: #48a078; }
.setor-cor-4 { --cor-setor: #204854; }
.setor-cor-5 { --cor-setor: #d0791b; }
.setor-cor-6 { --cor-setor: #7a5cc4; }
.setor-cor-7 { --cor-setor: #c2457a; }
.setor-cor-8 { --cor-setor: #6b7b80; }
.setor-tag {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: 11px; font-weight: 600;
  color: var(--cor-setor, var(--mudo)); white-space: nowrap; max-width: 100%; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis;
}
.setor-tag::before { content: ""; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--cor-setor, var(--suave)); flex: none; }
.amostra-cor { width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; background: var(--cor-setor); border: 3px solid var(--cartao); box-shadow: 0 0 0 1px var(--linha-forte); cursor: pointer; padding: 0; }
.amostra-cor.escolhida { box-shadow: 0 0 0 2px var(--tinta); }

/* ---- Cartões e tabelas ---- */
.cartao { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 16px; box-shadow: var(--sombra); }
.cartao.sub { box-shadow: none; background: var(--creme); }
.cartao + .cartao { margin-top: 16px; }
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.tabela th { text-align: left; font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; color: var(--mudo); font-weight: 650; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.tabela td { padding: 10px; border-bottom: 1px solid var(--linha); vertical-align: middle; }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: none; }
.tabela tr.clicavel { cursor: pointer; }
.tabela tr.clicavel:hover td { background: var(--creme); }
.rolagem-x { overflow-x: auto; }
.vazio { text-align: center; color: var(--mudo); padding: 40px 16px; }
.vazio .vazio-titulo { font-weight: 650; color: var(--tinta); margin-bottom: 4px; font-size: 15px; }
.esqueleto { background: linear-gradient(90deg, var(--fundo), #e9edeb, var(--fundo)); background-size: 200% 100%; animation: brilho 1.2s infinite; border-radius: var(--raio-p); height: 14px; margin: 10px 0; min-width: 120px; }
@keyframes brilho { from { background-position: 200% 0; } to { background-position: -200% 0; } }

/* ---- Estrutura do app ---- */
.app { display: grid; grid-template-columns: 228px minmax(0, 1fr); height: 100vh; }
.menu { background: var(--cartao); border-right: 1px solid var(--linha); display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; }
.menu-marca { padding: 18px 18px 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.menu-marca img { height: 38px; display: block; }
.menu-marca .produto { font-size: 11px; color: var(--mudo); margin-top: 6px; letter-spacing: .02em; }
.menu-itens { padding: 10px 8px; overflow-y: auto; flex: 1; }
.menu-item {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 9px 10px; border-radius: var(--raio-p);
  color: var(--tinta); text-decoration: none; font-weight: 550; margin-bottom: 2px;
}
.menu-item svg { width: 18px; height: 18px; color: var(--mudo); flex: none; }
.menu-item:hover { background: var(--fundo); }
.menu-item.ativo { background: var(--teal-claro); color: var(--teal-escuro); }
.menu-item.ativo svg { color: var(--teal-escuro); }
.menu-item .badge { margin-left: auto; }
.menu-pe { border-top: 1px solid var(--linha); padding: 12px; display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.avatar { width: 32px; height: 32px; border-radius: 50%; background: var(--degrade); color: #fff; font-weight: 700; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 13px; flex: none; }
.principal { min-width: 0; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.cabecalho { padding: 14px 24px; display: flex; align-items: center; gap: 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); background: var(--cartao); min-height: 60px; }
.conteudo { flex: 1; min-height: 0; overflow: auto; padding: 20px 24px; }
.conteudo.cheio { padding: 0; overflow: hidden; }
.botao-menu { display: none; }
.faixa-teste { background: var(--ia-claro); color: var(--ia); font-size: 12px; padding: 4px 24px; text-align: center; }

/* ---- Login ---- */
.tela-login { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 24px; background: var(--creme); }
.caixa-login { width: 100%; max-width: 380px; background: var(--cartao); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra-forte); padding: 32px; position: relative; overflow: hidden; }
.caixa-login::before { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; top: 0; height: 4px; background: var(--degrade); }
.caixa-login img.logo { height: 56px; display: block; margin: 0 auto 4px; }
.caixa-login .produto { text-align: center; color: var(--mudo); font-size: 12px; margin-bottom: 22px; }
.caixa-login form { display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.caixa-login button.primario { justify-content: center; padding: 10px; }
.qr-caixa { display: flex; justify-content: center; padding: 8px; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-p); }
.chave-2fa { font-family: ui-monospace, monospace; font-size: 13px; letter-spacing: .08em; text-align: center; word-break: break-all; background: var(--fundo); padding: 8px; border-radius: var(--raio-p); }
.mensagem-erro { background: var(--erro-claro); color: var(--erro); padding: 8px 10px; border-radius: var(--raio-p); font-size: 13px; }

/* ---- Caixa de conversas ---- */
.caixa { display: grid; grid-template-columns: 340px minmax(0, 1fr) 310px; height: 100%; min-height: 0; }
.coluna { min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; border-right: 1px solid var(--linha); background: var(--cartao); }
.coluna:last-child { border-right: none; }
.lista-topo { padding: 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.abas-filtro { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; }
.abas-filtro button { padding: 5px 9px; font-size: 12px; border-radius: 999px; }
.abas-filtro button.ativo { background: var(--petroleo); border-color: var(--petroleo); color: #fff; }
.abas-filtro .badge { height: 16px; min-width: 16px; font-size: 10px; }
.lista-conversas { overflow-y: auto; flex: 1; }
.item-conversa { padding: 11px 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); cursor: pointer; display: flex; gap: 10px; }
.item-conversa:hover { background: var(--creme); }
.item-conversa.ativo { background: var(--teal-claro); }
.item-conversa .nome { font-weight: 650; }
.item-conversa .previa { color: var(--mudo); font-size: 13px; }
.item-conversa .linha-chips { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; margin-top: 5px; align-items: center; }
.chat { background: var(--creme); }
.chat-topo { padding: 10px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); background: var(--cartao); display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: 58px; }
.chat-mensagens { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.balao { max-width: 72%; padding: 8px 11px 6px; border-radius: 12px; background: var(--cartao); box-shadow: var(--sombra); align-self: flex-start; }
.balao.saida { align-self: flex-end; background: #dcf2ed; }
.balao.saida.ia { background: var(--ia-claro); }
.balao.nota { align-self: center; background: #fff8e1; border: 1px dashed #e5c46b; max-width: 85%; box-shadow: none; }
.balao.sistema { align-self: center; background: transparent; box-shadow: none; color: var(--mudo); font-size: 12px; text-align: center; padding: 2px 8px; }
.balao .meta { display: flex; gap: 8px; align-items: center; justify-content: flex-end; font-size: 11px; color: var(--suave); margin-top: 3px; }
.balao .autor { font-size: 11px; font-weight: 650; color: var(--mudo); margin-bottom: 2px; display: flex; gap: 6px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.balao .erro-envio { color: var(--erro); font-size: 12px; margin-top: 4px; }
.balao img.foto { max-width: 260px; max-height: 260px; border-radius: 8px; display: block; cursor: zoom-in; }
.balao audio { width: 240px; max-width: 100%; display: block; }
.balao video { max-width: 280px; border-radius: 8px; display: block; }
.balao .anexo { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 6px 8px; background: var(--fundo); border-radius: 8px; }
.balao .bloqueado { color: var(--erro); font-size: 12px; }
.balao .suspeita { color: var(--alerta); font-size: 12px; }
.balao .transcricao { font-size: 12px; color: var(--mudo); font-style: italic; margin-top: 4px; }
.balao .fontes { font-size: 11px; color: var(--ia); margin-top: 4px; }
.separador-dia { align-self: center; font-size: 11px; color: var(--mudo); background: var(--cartao); padding: 2px 10px; border-radius: 999px; margin: 8px 0; box-shadow: var(--sombra); }
.compositor { border-top: 1px solid var(--linha); background: var(--cartao); padding: 10px 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.compositor textarea { min-height: 44px; max-height: 160px; }
.compositor .barra { display: flex; align-items: center; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
.aviso-janela { background: var(--alerta-claro); color: var(--alerta); padding: 8px 10px; border-radius: var(--raio-p); font-size: 13px; }
.aviso-info { background: var(--azul-claro); color: #0a5d7c; padding: 8px 10px; border-radius: var(--raio-p); font-size: 13px; }
.detalhe { overflow-y: auto; padding: 14px; gap: 14px; }
.bloco-at { border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; border-left: 4px solid var(--cor-setor, var(--linha)); }
.bloco-at .acoes { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
.qualificacao { margin: 0; }
.qualificacao dt { font-size: 11px; color: var(--mudo); }
.qualificacao dd { margin: 0 0 6px; font-weight: 550; }
.gravando { color: var(--erro); font-weight: 650; }

.item-cotacao { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; width: 100%; padding: 6px 8px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-p); }

.grade-resumo { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(200px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 16px; }
.grade-resumo .cartao + .cartao { margin-top: 0; }
.numero-grande { font-size: 26px; font-weight: 700; color: var(--petroleo); line-height: 1.2; margin: 2px 0; }
progress { width: 140px; height: 8px; accent-color: var(--teal); }
input[type=date] { width: auto; }

/* ---- Fila ---- */
.cartoes-fila { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(180px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 16px; }
.cartoes-fila .cartao + .cartao { margin-top: 0; }
.cartao-fila { border-left: 4px solid var(--cor-setor); }
button.cartao-fila { text-align: left; display: block; width: 100%; font-weight: 400; }
button.cartao-fila.ativo { box-shadow: 0 0 0 2px var(--cor-setor); }
.cartao-fila .numero { font-size: 30px; font-weight: 700; color: var(--petroleo); line-height: 1.1; }

/* ---- Modal e avisos ---- */
.fundo-modal { position: fixed; inset: 0; background: rgba(20, 35, 40, .45); display: grid; place-items: center; padding: 16px; z-index: 50; }
.modal { background: var(--cartao); border-radius: 12px; box-shadow: var(--sombra-forte); width: 100%; max-width: 520px; max-height: calc(100vh - 32px); display: flex; flex-direction: column; }
.modal.largo { max-width: 880px; }
.modal-topo { padding: 16px 18px 10px; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; }
.modal-corpo { padding: 4px 18px 16px; overflow-y: auto; }
.modal-acoes { padding: 12px 18px; border-top: 1px solid var(--linha); display: flex; justify-content: flex-end; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.avisos { position: fixed; right: 16px; bottom: 16px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; z-index: 60; }
.aviso { background: var(--petroleo); color: #fff; padding: 10px 14px; border-radius: var(--raio-p); box-shadow: var(--sombra-forte); max-width: 360px; font-size: 13px; }
.aviso.erro { background: var(--erro); }
.aviso.ok { background: var(--ok); }
.foto-ampliada { max-width: 100%; max-height: 75vh; display: block; margin: 0 auto; }

/* ---- Simulador ---- */
.simulador { display: grid; grid-template-columns: 360px minmax(0, 1fr); gap: 16px; align-items: start; }
.celular { background: #e9e3d9; border-radius: 22px; border: 10px solid #1d2b30; height: 600px; display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; }
.celular-topo { background: var(--petroleo); color: #fff; padding: 10px 12px; font-weight: 650; display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.celular-topo select { width: auto; flex: 1; padding: 4px 6px; font-size: 12px; }
.celular-msgs { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 10px; display: flex; flex-direction: column; gap: 5px; }
.celular .balao { max-width: 85%; font-size: 13px; }
.celular .balao.de-mim { align-self: flex-end; background: #d9fdd3; }
.celular .balao.da-empresa { align-self: flex-start; }
.celular-escrever { display: flex; gap: 6px; padding: 8px; background: #f0ece4; }
.celular-escrever input[type=text] { border-radius: 999px; }

/* ---- Base de conhecimento ---- */
.editor-base { font-family: ui-monospace, "SF Mono", Menlo, monospace; font-size: 13px; min-height: 480px; line-height: 1.55; }
.secao-base { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; padding: 6px 8px; border-radius: var(--raio-p); align-items: center; }
.secao-base:nth-child(odd) { background: var(--creme); }
.colunas-base { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 320px; gap: 16px; align-items: start; }

@media (max-width: 1100px) {
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